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  • 關於加菜金

    1. 註冊成為會員，通過E-mail驗證並購買商品，即根據商品消費金額贈予1% 的加菜金。
    2. 加菜金的有效期間，從加菜金有效的當日算起，到翌年同月的前一天為止。

  • 加菜金規則

    1. 加菜金以「實際消費的金額」為認定標準，此金額不包含：手續費及運費…等。
    2. 發票開立完成七天後，「待生效加菜金」會變成「可用加菜金」。
    3. 完成取消訂單的隔天，此筆購買所產生的加菜金將會全數還原。
    4. 於交易結帳時，會顯示您可折抵的購物加菜金，您可以直接輸入消費商品希望扣抵使用多少購物加菜金，並繼續完成訂購流程即可。
    5. 所獲得的加菜金不構成會員資產，也不可以轉讓與第三人， 且不得折換現金或兌換其他非蓬萊食府上購物商城所販售的商品。

  • 運費

    除離島地區以外，未購滿$999，須收運費如下：

    1. 常溫運費$150
    2. 冷藏運費$200
    3. 冷凍運費$200

    ※ 注意不同溫層商品，運費各別計算
    離島地區的運費須另外計算。(請於訂購時來電洽詢客服人員)依據不同溫層商品，離島地區的定義不一定，詳細收費方式， 歡迎來電洽詢。
    洽詢電話：(02)2599-1258 或 (02)2586-7669

  • 配送地區

    全台灣(包含離島地區)都可以送達

  1. 根據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存期限 較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外 情事。自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期。
  2. 由於本網站商品皆為生鮮食品及新鮮出貨，恕不接受因個人主觀因素（香氣、大小、 甜度、顏色、口感、不喜歡、不好吃）辦理退換貨，或是收到商品時意願降低、臨 時取消。因此，若非商品瑕疵恕無法為您辦理退換貨，請下單前務必考慮清楚！
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  1. 若您對於訂購之商品或服務不甚滿意且欲辦理退換貨時，商品必須是全新且包裝完整狀態（需包含完整商品、贈品及包裝盒，並置入於原外包裝箱內等），生鮮食品必須保持冷凍及採用低溫配送回本公司，否則恕不接受退貨申請，且本公司並將收取每趟$150元之運費損失（出貨及收回），且在收到貨確認品質後，將於10至14天退費至客戶指定銀行帳戶（費用將扣除30元匯款手續費）。
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